Rujukan Laman

Bagaimana shell slot Melindungi Maklumat Anda

Di shell slot, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go…

Data DilindungiKuki Diurus Dengan TelusHak Akses Anda DijaminSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-Undang Tempatan
shell slot Bagaimana shell slot Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan pemadaman dan pemindahan data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan terperinci mengenai data anda.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah laman untuk bercakap dengan ejen kami mengenai hal-hal privasi dan perlindungan akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi secara rasmi.
PENGURUSAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem perlindungan data berdasarkan prinsip ketelitian dan ketelusan. Setiap lapisan pengendalian data — daripada penyimpanan sehingga penghapusan — direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda, selaras dengan amalan…

Penyulitan Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh mengakses data tersebut.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperhalusi pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, rekod dihapus mengikut jadual yang ditetapkan.

Kawalan Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat. Kami tidak menyimpan nombor akaun pembayaran penuh — hanya token pengesahan yang dibenarkan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, atau mengemukakan pembetulan jika sebarang butiran tidak tepat, melalui portal akaun atau pasukan sokongan kami.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa yang ditetapkan oleh garis panduan privasi yang berkaitan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data penggunaan platform. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan arkib data dalam tempoh tujuh hari bekerja ke alamat e-mel yang didaftarkan.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam portal akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Pemadaman akan diproses selepas sebarang obligasi undang-undang penyimpanan data dipenuhi sepenuhnya.

Data aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam laman web, atau borang permintaan dalam portal akaun. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.